北方煤改气项目已经进行了几年，波伦斯壁挂炉积极参与并进入了数千户家庭。为了更好地为用户服务，收集整理了波伦斯壁挂炉安装过程中遇到的问题和解决方案，如下所示：

1、壁挂炉电源未接地

遇到的问题：壁挂炉接通电源后，用户家中的电源跳闸，无法正常工作。用户认为壁挂炉有问题。检查电路后，用户家中的电路通过带电导线接地，并使用三相插头跳闸。

解决方案：壁挂炉应配备专用电源插座，电源插座的接地端必须可靠接地。

2、采暖系统过滤器安装位置不正确

遇到的问题：用户垂直安装了Y型过滤器，无法起到过滤作用。铁屑和炉渣仍在加热系统中。同时，由于加热温度的上升或下降，也很容易导致壁挂炉频繁启停，加热系统不热，影响正常加热。

解决方案：Y型过滤器必须水平安装在壁挂炉的主要回水道路上，以便过滤后的铁屑和炉渣落在Y型过滤器下。定期清理铁屑、炉渣，清理时关闭出、回水阀。

3、采暖系统回水主回路安装弯头较多，影响正常运行

遇到的问题：在供暖系统安装过程中，由于用户家中有机柜，回水主回路中安装了许多弯头，整个系统的回水温度不高。虽然壁挂炉的温度调节得很高，但房间仍然不热。

解决方案：建议用户通过墙壁和主回路连接回水管，将厨房散热器连接到支管上，并在散热器上安装球阀，以调节水流，平衡系统水力，提高加热效果。

4、烟道安装不规范

遇到的问题：1）用户在室内走道安装同轴烟道，堵塞了进气口，导致壁挂炉燃烧不足，影响进气口。2） 同轴烟道进气不良，仅排气无进气，燃烧不足，影响使用。

解决方案：烟道安装规范化，消除非标准安装带来的安全隐患，将废气排放到室外，保证进排气顺畅，保证充分燃烧。